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PRIVACY POLICY SITO WEB https://www.norauto.it/

In questo documento sono descritte le modalità di gestione del sito web (“Sito”), con riferimento al trattamento di dati personali degli utenti (“Utente / Utenti”) che lo consultano. È un'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003, così detto Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Codice Privacy”) e dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR”), a tutti coloro che visitano il Sito e interagiscono con i servizi web di NORAUTO ITALIA S.p.A., accessibili attraverso il Sito.

1. CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I contitolari del trattamento dei suoi dati personali sono NORAUTO ITALIA S.p.A. Società Unipersonale, Corso Savona 85/1 10024 Moncalieri (TO), (di seguito “Norauto” o “Titolare”), e-mail: privacy@norauto.it e NORAUTO ITERNATIONAL S.A.S., 511-589 rue de Seringats FR-59262 Sainghim en Mélantois (Lille – Francia). Iscrizione al Registro delle Imprese di Lille (Francia) nº 443 554 217 (R.C.S. Lille Métropole).
Il Titolare, società appartenente al gruppo Mobivia, è la filiale italiana del gruppo Norauto, multinazionale presente in 15 paesi d’Europa, Africa e Sud America ed esercita attività di vendita di accessori, montaggio e manutenzione di veicoli offrendo, all’interno dei propri centri, una complementarità tra l’officina e il negozio.

2. QUALI TIPOLOGIE DI DATI TRATTIAMO

2.1 DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso di protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano (i) gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, (ii) gli indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, (iii) l'orario della richiesta, (iv) il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, (v) la dimensione del file ottenuto in risposta, (vi) il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed (vii) altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

2.2 COOKIE

Per il trattamento dei dati tramite cookie, si prega di prendere visione della relativa policy, disponibile al seguente link https://www.norauto.it/-cms-page-cms-cookies.html

2.3 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (dati identificativi, nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, targa veicolo) in seguito “Dati Personali” o anche dati comunicati dall’Utente al Titolare. L’Utente si assume la responsabilità dei dati di terzi pubblicati o condivisi mediante il Sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli. L’Utente dichiara di essere maggiorenne, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità. Il trattamento ha ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni concernenti: a) i dati forniti in fase di iscrizione al Programma Carta Norauto (in negozio o sul sito), le cui condizioni generali sono consultabili al seguente link: https://www.ilmionorauto.it/Home/Index; b) i dati forniti per l’accesso alle aree Wi-fi gratuite nei negozi; c) i dati raccolti anche tramite utilizzo di cookie, come indicato al precedente art. 2, sui siti Norauto (norauto.it, ilmionorauto.it,) relativi a richieste di informazioni/preventivi, iscrizione a Newsletter, consultazione/modifica del proprio profilo e acquisti sull’e-commerce.

3. PERCHÉ TRATTIAMO I VOSTRI DATI E SU QUALI BASI GIURIDICHE

Il trattamento dei Dati Personali dell’Utente da parte del Titolare è finalizzato a:

  • perseguire, conformemente all’art. 6.1, lett. f) del GDPR, un proprio legittimo interesse, consistente nel garantire la sicurezza del Sito e delle informazioni sullo stesso scambiate, ossia la capacità di tale Sito di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o ad atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili;
  • per l'assolvimento degli obblighi precontrattuali e contrattuali a seguito di richiesta di preventivi/informazione, acquisto effettuato in negozio/online, della fornitura del servizio Wi-fi e di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi fiscali e contabili, etc.), reportistica infragruppo, controlli interni;
  • solo con suo specifico e distinto consenso, conformemente agli artt. 23 e 130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR per lo svolgimento di attività strettamente funzionali alla gestione del Programma Carta Norauto e dei servizi connessi. In particolare, i dati saranno trattati ai fini della gestione dell'iscrizione al Programma e del rilascio della relativa carta, della gestione operativa delle attività necessarie per consentire al Titolare di carta Norauto il riconoscimento degli sconti, promozioni, servizi, la ricezione dell’informativa circa lo stato della raccolta punti e le scadenze del Programma, altri vantaggi connessi al Programma;
  • solo con suo specifico e distinto consenso, conformemente agli artt. 23 e 130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR, per finalità di marketing: invio di newsletter e comunicazioni aventi contenuto promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a prodotti o servizi Norauto, nonché sondaggi e ricerche di mercato e la segnalazione di tutte le iniziative dedicate ai soggetti registrati nonché ai Titolari di Carta Norauto (ivi incluse eventuali iniziative riservate il giorno del loro compleanno). Inoltre, in caso di consenso dei soggetti registrati nonché dei Titolari carta Norauto al trattamento dei suoi dati anche per le finalità di cui al successivo punto 5), le comunicazioni commerciali sopra elencate potranno essere personalizzate in base al profilo ed alle preferenze del Titolare;
  • per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa;
  • solo con suo specifico e distinto consenso, conformemente agli artt. 23 e 130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR per lo svolgimento di attività di profilazione, quali l'analisi delle abitudini o scelte di consumo dei soggetti registrati, dei Titolari di Carta Norauto, dei clienti che effettuano prestazioni officina trattando, principalmente:

    (i) i dati relativi al profilo del soggetto registrato e del Titolare Carta Norauto: più precisamente Norauto potrà trattare i dati relativi alle preferenze inserite dai medesimi durante la fase di iscrizione od eventualmente in fase di modifica e/o integrazione del proprio profilo;

    (ii) i dati acquisiti in occasione degli acquisti del cliente di prodotti/servizi presso i centri Norauto o sul sito e-commerce, quindi, anche attraverso la rilevazione della tipologia e frequenza degli acquisti;

    (iii) i dati relativi alla partecipazione del cliente ad eventuali iniziative organizzate da Norauto (incluse manifestazioni a premio), nonché le modalità di utilizzo dei vantaggi connessi alla carta Norauto. I dati saranno trattati da persone fisiche autorizzate e incaricate da Norauto ex art. 30, D Lgs. n. 196/2003 e 29 GDPR. Le informazioni così ottenute consentiranno a Norauto di creare profili (individuali e/o aggregati) dei clienti e/o dei soggetti registrati, per elaborare analisi statistiche anche per migliorare i propri prodotti e servizi e renderli più rispondenti alle esigenze dei clienti.

  • per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità.

Norauto potrà inviare all’Utente comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui il soggetto registrato ovvero il Cliente ovvero il Titolare Carta Norauto abbia già usufruito, salvo dissenso da parte dell’Utente come indicato all’art. 130 comma 4 del Codice Privacy ovvero salvo il caso di esercizio del diritto all’oblio di cui all’art. 17 GDPR.

4. COSA ACCADE IN CASO DI UN EVENTUALE RIFIUTO DI RISPONDERE

A parte quanto specificato con riferimento ai dati di navigazione, che sono necessari al fine di consentire la corretta funzionalità del Sito, ai cookie, in relazione ai quali si prega di prendere visione della relativa cookie policy, gli Utenti sono liberi di fornire i propri Dati Personali per formulare richieste di informazioni.

5. COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI

I Dati Personali sono trattati con sistemi informatici e automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti. Si precisa, in particolare, che i dati personali dell’Utente sono oggetto di trattamento da parte di soggetti debitamente autorizzati ed incaricati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati e/o nominati, opportunamente istruiti e resi edotti dai vincoli imposti dalla legge e dal GDPR, nonché mediante l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la tutela della riservatezza e ad evitare i rischi di perdita o distruzione, di accessi non autorizzati, di trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità di cui sopra.

6. A CHI POSSIAMO COMUNICARE I VOSTRI DATI

E’ fatta salva, in ogni caso, la comunicazione di dati a società espressamente incaricate a svolgere determinate prestazioni nell’ambito dell’attività svolta dal Titolare e/o, in generale, in suo favore, che opereranno in qualità di titolari autonomi e/o responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, nonché la comunicazione e/o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’Autorità Giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione dei reati.

I dati non sono soggetti a diffusione.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI

I Dati Personali sono gestiti e conservati su server ubicati nel territorio dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà la facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o nel territorio Unione Europea e/o in Paesi extra – UE. In tal caso, il Titolare assicura sin da ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge e al GDPR applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15 e ss. del GDPR, l’Utente ha il diritto di ottenere:

1. la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intellegibile e l’accesso agli stessi;

2. una copia dei Suoi Dati Personali;

3. la rettifica dei Suoi Dati Personali eventualmente inesatti;

4. la cancellazione dei Suoi Dati Personali;

5. la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali;

6. in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali forniti;

7. l'indicazione:

  • dell'origine dei Dati Personali;
  • delle categorie di Dati Personali trattati;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del Titolare e degli eventuali responsabili;
  • del periodo di conservazione dei Dati Personali o dei criteri utili per la determinazione di tale periodo;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, ovvero di responsabili;
  • l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando Vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  • la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

8. L’Utente, inoltre, ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di Dati Personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Per esercitare i suddetti diritti, gli Utenti possono inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica del Titolare, di cui al precedente art. 1, indicando in oggetto "Privacy". La informiamo, da ultimo, che qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare e/o da un terzo, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del GDPR.

9. PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO E CONSERVIAMO I DATI PERSONALI

I Dati Personali dell’Utente saranno trattati dal Titolare per il solo periodo di tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento di cui al precedente articolo 3, dopodiché verranno conservati unicamente in esecuzione degli obblighi di legge vigenti in materia, per finalità di tipo amministrativo e/o per far valere o difendere un proprio diritto. In particolare, per finalità di marketing, i Dati Personali dell’Utente saranno conservati dal Titolare al massimo per due anni; per attività di profilazione i Dati saranno conservati per un tempo non superiore a un anno.

10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il presente documento costituisce la Privacy Policy dei Siti https://www.norauto.it/ che può essere, in qualsiasi momento, modificata e/o aggiornata. Qualora il Titolare intenda trattare i Dati Personali degli Utenti per finalità diverse rispetto a quelle previste al precedente art. 3, si impegna a fornire agli Utenti, prima di tale ulteriore trattamento, adeguate informazioni in merito a tali diverse finalità e di effettuare tale ulteriore trattamento nel rispetto della normativa vigente.

11. RECLAMI

La informiamo, da ultimo, che qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del Regolamento. A questa paginahttp://www.garanteprivacy.it/home/urp La presente Privacy policy è stata pubblicata il 23/05/2018. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina.